Структурный подход к моделированию бизнес-процессов

Структурный подход к моделированию бизнес-процессов

Бакалавриат Целью моей выпускной квалификационной работы является изучение методов анализа и способы визуального представления бизнес-процессов. Работа разделена на три части. В первой части даны общие положения и определения, описание удобного в использовании графического инструмента . Во второй части представлена методология, направленная на создание и анализ системы моделей бизнес-процессов. Главной идеей анализа является , другими словами, определение самых важных вершин в графе. Такой анализ я провел на множестве небольших бизнес-процессов, что позволило понять правильность моей гипотезы. Множество состоит из девяти различных бизнес-процессов, четыре из которых процессы работы отделов стандартной аутсорсинговой компании. Основными результатами моей работы являются полученные навыки моделирования и анализа бизнес-процессов. Например, если в графе бизнес-процесса большое количество вершин одинаковой степени, то этот метод не выдаст адекватных результатов.

Сафари на бизнес-процессы

Анализ начинается с выделения и описания бизнес-процессов, протекающих на предприятии [ ]. Разработка модели реинжиниринга бизнес-процессов БП организации представляет собой сложную задачу, решение которой требует применения специальных методик и инструментов, в основе которых лежат методы структурного анализа. Структурным анализом принято называть метод исследования системы, который начинается с общего ее обзора и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней.

Для таких методов характерно [ ]: Необходимо знать лишь его входы и выходы, а также его назначение т. Второй важной идеей, лежащей в основе структурных методов, является идея иерархии.

Применение цепей Маркова к анализу моделей бизнеспроцессов . из методов исследования будет использован прикладной структурный анализ.

Функциональный и процессный подходы к управлению организацией Эволюция бизнеса. Система научной организации труда Тейлора. Предпосылки создания функционально-ориентированных организаций. Функциональный управление и функционально-ориентированная организация. Необходимость новых подходов в организации деятельности предприятия.

Новый взгляд на организацию деятельности процессно-ориентированный. Процессный подход и процессно-ориентированная организация. Соотношение функционального и процессного подходов.

Управление бизнес-процессами: методы и инструменты

Метод под названием Структурный анализ процессов [ . Проводится формализация структуры сложного реального процесса путем разложения его на подпроцессы, выполняющие определенные функции и имеющие взаимные функциональные связи согласно легенде, разработанной рабочей экспертной группой. Выявленные подпроцессы, в свою очередь, могут разделяться на другие функциональные подпроцессы. Структура общего моделируемого процесса может быть представлена в виде графа, имеющего иерархическую многослойную [ .

Анализ начинается с выделения и описания бизнес-процессов, Методы структурного анализа позволяют преодолеть сложность больших систем.

Понимание организации и ее среды. Обычно для моделирования бизнес процессов применяются различные компьютерные средства и программное обеспечение. Это облегчает управление моделями, отслеживание в них изменений и позволяет сократить время анализа. Цели моделирования бизнес процессов Конечная цель моделирования бизнес процессов заключается в том, чтобы добиться улучшения работы.

Для этого в ходе анализа основное внимание уделяется повышению ценности результатов процесса и снижению стоимости и времени выполнения действий. Собственно моделирование бизнес процессов преследует несколько целей: За счет моделирования можно проследить, что происходит в процессах от начала, до завершения.

Структурный анализ организации. Рис. 7. Декомпозиция подсистемы организации на структурные элементы

Поводом для проведения анализа, как правило, является конкурентное положение компании на рынке. Индикаторами фактической ситуации могут служить: Названные индикаторы относятся, преимущественно, к ключевым процессам. Однако это не означает, что все исследование должно быть сосредоточено исключительно на них.

Анализ бизнес-процессов – это систематическое получение данных с целью Различают три вида показателей: структурные, относительные и.

Решение задач, стоящих на этапах изучения, анализа и выбора, невозможно без применения специальных методов системного анализа и моделирования из-за сложности и масштабности возникающих проблем. Любое современное предприятие или учреждение является чрезвычайно сложной системой. Способность понять, как эта система функционирует в деталях, находится за пределами человеческих возможностей. И только моделирование, по сути упрощающее систему до требуемого уровня адекватности, обеспечивает возможность принятия аргументированных решений по ее модификации.

Во многих аспектах системный анализ и моделирование являются чрезвычайно сложными и трудоемкими процессами. Ниже перечислены проблемы, с которыми сталкивается системный аналитик, они взаимосвязаны и это является одной из главных причин их трудноразрешимости: Все эти и многие другие проблемы могут быть существенно облегчены за счет применения комплекса современных методов, среди которых центральное место занимают методологии структурного системного анализа.

Структурным анализом принято называть метод исследования системы, которое начинается с ее общего обзора и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру с все большим числом уровней. Для таких методов характерны разбиение на уровни абстракции с ограничением числа элементов на каждом из уровней обычно от 3 до 6 - 7 ; ограниченный контекст, включающий лишь существенные на каждом уровне детали; использование строгих формальных правил записи; последовательное приближение к конечному результату.

Все методологии структурного анализа базируются на ряде общих принципов, регламентирующих организацию работ по моделированию и анализу бизнес-систем.

3.6 Функционально-структурный анализ бизнес процессов деятельности чп « - »

Оно предусматривает радикальное перепроектирование бизнес-процессов предприятий для достижения резких, скачкообразных улучшений показателей их деятельности: Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью современного делового мира. Непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и компании, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику.

Дело в том, что принцип разделения труда, послуживший основой успешного развития бизнеса в течение последних двухсот лет эффективная организация железных дорог в Северной Америке в х годах; конвейер Генри Форда; принципы организации управления большими компаниями Альфреда Слоуна, внедренные в Дженерал Моторс, и др.

Поэтому наиболее эффективной оказалась иерархическая пирамидальная структура компаний, организованных по функциональному признаку.

рассматривается на основе использования инструментальной среды ARIS. Ключевые слова: моделирование бизнес-процессов, структурный анализ.

Роль методов анализа в управлении процессами В сфере анализа бизнес-процессов распространено мнение, что в последние годы появилось множество новых, более эффективных управленческих подходов. Корректнее было бы сказать — появляются технические инструменты, расширяющие границы применимости методов, открытых десятилетия назад, но имевших узкое применение из-за сложности их информационно-технологического сопровождения. В ней были систематизированы решения, позволившие превратить горно-металлургическую компанию в лидера отрасли, находившуюся, на момент его прихода в компанию, на грани банкротства.

Были в тот период и исследователи, узко специализировавшиеся на операционном менеджменте, статистическом подходе и других аспектах управления. Во второй половине ХХ века стал актуален уклон в агрессивный маркетинг. Фундаментальные научные труды дробились на несамодостаточные фрагменты, оборачивались в маркетинговую упаковку, объявлялись новейшими достижениями научной мысли и продавались, как коммерческий продукт. В итоге профессиональный уровень менеджмента стал ограничиваться знанием своей предметной области и личным опытом.

Путь к использованию научно-экономических разработок был заблокирован информационным шумом. Для упрощения продажи продуктов, тем же шумом менеджмент был дезориентирован в выборе решений, предлагаемых консалтинговыми компаниями. После изучения множества книг, статей, разной степени информационной зашумленности, и наработки практики, была сформирована универсальная структура системы управления процессами. Она не противоречит ни практике бизнеса, ни теоретическим течениям.

Структурный анализ систем: -технологии

Частотный анализ потока документов в организации. Переход от исполнителей к бизнес-функциям. Механизм интерпретации результатов расчета для решения задач построения бизнес-модели. Вероятностная модель на основе полученных данных.

Текст книги Майк Робсон, Филип Уллах. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Возможность читать он-лайн.

Методология и этапы структурного анализа Структура системы Структура системы — это совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, то есть сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. С другой стороны, структура системы — частичное упорядочение элементов системы и отношений между ними по какому-либо признаку.

Структура невозможна вне системы, равно как и система всегда структурирована. Переход от системы к структуре может быть осуществлен только при условии, что найдены элементы и их устойчивые отношения. Причем, как правило, существует большое число критериев, по которым выбираются составляющие систему элементы. Таким образом, можно говорить о множественности структур системы. В организациях может быть выделено несколько типовых структур.

Организационная структура — это структура, элементами которой являются подразделения организации разного уровня иерархии, а отношениями — отношения входимости и руководства-подчинения. Функциональная структура — структура, элементами которой являются функции, реализуемые подразделениями предприятия, а отношениями — связи, обеспечивающие передачу между элементами предметов труда.

Информационная структура — совокупность центров производства, сбора, анализа и распространения информационных потоков. Структура выходов организации — совокупность материальной и нематериальной продукции, являющейся результатом деятельности организации и поставляемой ею во внешнюю по отношению к ней среду. Структура входов организации — совокупность материальной и нематериальной продукции, используемой для осуществления деятельности организации.

Структура системы

Декомпозиция функции А0 Для каждого функционального блока определяются интерфейсные дуги различных типов стрелки , которые отражают потоки объектов. Объекты могут быть различной природы: По характеру использования объектов в функциональных блоках различают: Объекты обозначаются метками на стрелках, которые обязательны. Входные объекты преобразуются в функциональных блоках в выходные.

полнота описания бизнес-процесса (управление, информационные и ERD традиционно используется в структурном анализе и.

Способность понять, как эта система функционирует в деталях, находится за пределами человеческих возможностей. Структурным анализом принято называть метод исследования системы, которое начинается с ее общего обзора и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру с все большим числом уровней. Важным моментом облегчения понимаемости сложных систем является широкое использование структурными методами графических нотаций.

Прокомментируем наиболее важные из принципов. Принцип абстрагирования - заключается в выделении существенных с некоторых позиций аспектов системы и отвлечении от несущественных ее аспектов с целью представления системы в простом общем виде. Принцип формализации - заключается в необходимости строгого методологического подхода к решению проблемы. Принцип доступности - заключается в ограничении доступа к несущественной на конкретном этапе информации: Принцип полноты - заключается в контроле на присутствие лишних элементов.

Принцип непротиворечивости - заключается в обоснованности и согласованности элементов. Отношение в самом общем виде представляет собой связь между двумя и более сущностями. Для идентификации-требований, в соответствии с которыми сущности вовлекаются в отношения, используются связи.

Моделирование и анализ бизнес процессов в системе Бизнес инженер


Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!